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Términos del servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Qué ofrecemos
Diseño y desarrollo de páginas web con agenda, reseñas y WhatsApp para negocios de belleza; configuración de ficha de Google, SEO local y, opcionalmente, contenido y redes. El alcance exacto se fija en la cotización y en el brief aprobado.
2. Demo sin costo
La demo es una muestra con datos públicos del negocio o datos de ejemplo. No es un sitio oficial, no recibe reservas reales y está marcada como demostración. Si no se contrata, se despublica y se borra cuando el negocio lo pida o cuando termine el seguimiento.
3. Precios y pagos
- Precios en pesos colombianos (COP). El IVA se discrimina cuando aplique.
- Los paquetes se pagan 50% al inicio y 50% contra entrega, salvo acuerdo escrito distinto.
- Dominio y hosting se cobran al negocio cuando el plan no los incluye o cuando se renuevan. El dominio se registra a nombre del cliente desde el día 1.
- Los precios fundador aplican a los primeros 15 negocios y tienen fecha de cierre.
- Medios: Nequi, transferencia Bancolombia o Wompi (comisión de la pasarela).
4. Revisiones y plazos
Incluye dos rondas de cambios por entregable salvo que la cotización diga otra cosa. El plazo empieza a correr cuando están disponibles fotos, precios, textos y la aprobación. Las demoras del cliente o de sus aprobaciones mueven la fecha de entrega.
5. Contenido y propiedad
- El negocio conserva la propiedad de su marca, sus fotos y sus datos.
- SomosTinto entrega licencia de uso del sitio y del código para el negocio; no se transfiere la propiedad del código salvo acuerdo escrito.
- El negocio responde por la licencia y el consentimiento de las fotos que entrega, en especial cuando aparecen personas identificables.
- SomosTinto puede mostrar el trabajo en su portafolio, salvo que el cliente pida lo contrario por escrito.
6. Uso de inteligencia artificial
Usamos IA para redactar borradores, analizar el negocio y generar variantes de diseño. Una persona revisa precios, promesas y ortografía antes de publicar. No generamos ni retocamos resultados de antes/después: esas fotos son reales y con consentimiento.
7. Lo que no garantizamos
No garantizamos ventas, número de reservas, seguidores ni posiciones en Google. Tampoco publicación automática en redes sin API aprobada, reseñas compradas, ni resultados que dependan de factores fuera de nuestro control.
8. Cancelación y soporte
El cliente puede cancelar antes de iniciar la producción y recibe lo no ejecutado. La mensualidad de soporte y redes se puede cancelar con 5 días hábiles de aviso; el mes en curso no se reembolsa. El soporte responde en horario hábil, con objetivo de 48 horas.
9. Datos personales
El tratamiento se rige por la política de privacidad y la Ley 1581 de 2012. El cliente que entrega datos de sus clientas responde como responsable de ese tratamiento.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se intenta resolver de buena fe y, si no es posible, ante la jurisdicción competente en Bogotá.